Кризис позиционирования. Кто я на рынке услуг?

Кризис позиционирования. Кто я на рынке услуг?

Тема позиционирования начала звучать как только психологи и психотерапевты начали выходить на онлайн-рынок. Как сделать так, чтобы тебя заметили и выбрали? Как создать поток клиентов и перестать переживать, придут ли клиенты завтра и через месяц? Конечно это возможно, если придерживаться четкой структуры. Вебинары по психологии дают профессиональные знания, а работа с маркетологом поможет преуспеть в развитии своего дела.  

Позиционирование, что это и зачем оно нужно

Позиционирование — это понятие, которое отвечает на вопросы:

1. Кто я на рынке услуг.
2. Какие мои сильные стороны.
3. В чем выражается моя экспертность.
4. Какие проблемы/задачи может решить моя услуга.

Прочитайте следующие утверждения:

• Я столько всего знаю и умею, но не до конца осознаю кто я и зачем.
• Работаю как все, у меня нет уникальности.
• Раньше я четко знал, чем могу помочь клиенту, а сейчас не уверен в этом.

Если эти утверждения вам знакомы не понаслышке — скорее всего у вас кризис позиционирования. Но и этот кризис будет на руку специалисту если правильно им воспользоваться. Если вы задумывались на этими утверждениями, хотите масштабироваться и развивать свою практику и иметь стабильный поток клиентов, значит самое время задуматься о позиционировании. И четкое позиционирование даст вам следующие преимущества:

1. Вы будете четко попадать в боль клиента. Клиент всегда обращается к специалисту для решения своей проблемы и боли. Четкое позиционирование позволит вам получать в практику клиентов с конкретным запросом.
2. Четкое позиционирование даст вам отстройку от конкурентов. Вы становитесь уникальным специалистом в одной теме. А ваше имя будет ассоциироваться с решением конкретной проблемы. 
3. Узнаваемость. У клиента есть конкретная боль, и в поиске специалиста он отдаст предпочтение тому, кто работает непосредственно с этой проблемой: кризисы, разводы, утраты и т.д. Выбирая определенную нишу вы создаете себе поток определенных клиентов. Анонсируя бесплатный вебинар по психологии люди будут понимать заранее, какую тему вы будете освещать. 
4. Четкое позиционирование дает вам рост продаж. 
5. Стабильный поток клиентов.

Самое распространенное убеждение, с которым мне приходится встречаться — это желание быть специалистом по всем вопросам. Кажется, что если работать с любой темой и охватить все, то и клиентов будет больше. Но на деле все обстоит наоборот. 

Ошибки позиционирования

1. Его отсутствие. Специалист работает с любым запросом и с любым клиентом.
2. Нет индивидуальности. У специалиста миллион сертификатов, но нет уникальности услуги.
3. Молчание. Специалист не заботится о своей репутации и молчит о своих достижениях.
4. Нет нишевания и линейки продуктов. В арсенале специалиста 101 тренинг на различные темы. 
5. Нет анализа конкурентов. Нет понимания, что еще предлагает рынок. 

Почему клиентов мало и как это связано с позиционированием

Есть у меня маленькая история о супермаркете с булочкой и корицей. Представьте, что проснувшись утром, сделав утренние процедуры, вы решили позавтракать. В доме ничего не оказалось и вы решили отправиться на поиски еды. Выйдя из подъезда вы увидели перед собой супермаркет и маленький магазинчик с выпечкой. А вы привыкли есть по утрам булочку с кофе. Как вы думаете, куда вы отправитесь? В супермаркет на поиски булочки или купите ее в специализированном магазинчике? Думаю, ответ очевиден. Так и клиент, который хочет решить свою проблему, будет искать узконаправленного специалиста. А четкое позиционирование помогает вас найти среди всего разнообразия предложенных услуг.

7 шагов для позиционирования себя на рынке

Эти семь пунктов я рекомендую прописать, чтобы иметь это план на бумаге. Все эти пункты являются триггерными, и на один из них клиент точно обратит внимание.

1. Имя и фамилия.
2. Регалии, одна-две, не больше.
3. Основная боль клиента, которую вы помогаете решить.
4. Ваши опыт и достижения (сертификаты, дипломы и пр.).
5. Ваша профессиональная уникальность и ценности.
6. География клиентов + цифры.
7. Ваши услуги и продуктовая линейка.

В продвижении и позиционировании нет ничего сложного. Это под силу каждому специалисту, кто задумал расширить свою практику и сделать ее более устойчивой. 

Чтобы продвижение действительно дало нужные результаты, а не забрало ваши силы, делать это лучше на курсе “ПСИ-бизнес”. Там вы найдете вебинары для психологов с сертификатом, изучив которые, выведете свою практику на совершенно новый уровень. У вас больше не будет болеть голова, как привлекать клиентов и зарабатывать стабильно. Потому что вы сможете создать очередь клиентов на несколько месяцев вперед.  

Автор Ольга Андросюк, спикер конференции “ПСИ-эксперт”