Для того, чтобы эффективно провести коуч-сессию, желательно знать, как она строится. Предлагаем рассмотреть архитектуру коуч-сессии.
- Контракт. Любая коуч-сессия начинается с описания коучингового контракта. Обязательно обговорите с клиентом условия вашего взаимодействия. И коротко повторяйте их каждую сессию. Контракт может описывать и продолжительность сессии, и можно ли отвлекаться на мобильные телефоны, и прочее-прочее.
- Раппорт. Установление раппорта – это контакт и поддержание его на протяжении всей коуч-сессии. Для этого все внимание коуча должно быть с клиентом!
- Прояснение запроса. Важно понимать, чем отличается запрос от жалобы. Клиент может долго жаловаться на негативные обстоятельства своей жизни, но мы не знаем, чего же он хочет? Запрос это про “я хочу того-то”. В каждой сессии коуч задает вопрос: “Что будет для вас лучшим результатом на сегодня?” или “С чем вы хотите выйти из коуч-сессии сегодня?” – запрос может быть длительным, не на одну коуч-сессию.
- Исследование реальности. Коуч никогда не дает никаких оценок реальности, он находится рядом с клиентом, исследует именно его реальность. Ведь ваши реальности, коуча и коучи, т.е. клиента, могут существенно отличаться. И важно исследовать именно реальность коучи.
- Поиск возможностей. Определение возможностей и ресурсов для достижения цели, результата, состояния. Здесь речь идет о модели “Я-1” и “Я-2”. Т.е не только внутри (собственные возможности, позитивные установки), но и снаружи – может быть это чья-то помощь, может обстоятельства, какие-то события, люди.
- Планирование реальных действий. Выработка плана действий, который будет продвигать к цели.
Может показаться, что такая архитектура коуч-сессии только про целеполагание. Но здесь могут быть и чувства, и негативные эмоции, и ожидания. Ведь самой целью может быть очень многое.
Погрузиться в тему коучинга, научиться встраивать в коуч-сессию метафорические карты и применять этот метод в своей работе вы можете на длительном онлайн-курсе «МАК-КОУЧИНГ. Базовый», который начинается уже 18 февраля!
Преподаватели курса – Ольга Гаркавец и Наталья Вострухина.
Все о курсе по ссылке: www.garkavets.com/mak-coaching >