7 КЛАССИЧЕСКИХ ТРЕНЕРСКИХ РОЛЕЙ
- УЧИТЕЛЬ
Функция – профессионал в сфере работы с документами и в выборе методов работы; умеет наглядно показывать применение знаний. Дает ориентацию в ситуации и уверенность.
Риски – планы хода события доминируют над потребностями участников; школьные поучения мешают восприятию в группе и достижению целей обучения.
- ЭКСПЕРТ
Функция – дает информацию и советы; профессиональные компетенции и опыт; знает технику и теорию; хорошее общее образование позволяет комментировать большое количество различных тем, сфер.
Риски – иногда основательные знания или длинные монологи могут сделать участников пассивными, смутить их или сделать агрессивными.
- ПАРТНЕР ПО ОБУЧЕНИЮ
Функция – любопытен к вопросам, ответам и взаимному обучению; старается приспосабливаться к участникам, может и сам воспринять совет; чувствительно реагирует на динамику отношений в группе.
Риски – если возникнет страх при неизбежном конфликте, тренинг от него может «ускользнуть»; может колебаться и упустить момент психологической игры, и тогда потеряет уважение группы.
- МОДЕРАТОР
Функция – прежде всего, методичный помощник в процессах группы, структурирует предметную работу; остается нейтральным и помогает строить в группе прозрачные и позитивные отношения; формирует динамичные процессы в группе и строит пути к конструктивным подходам к конфликтным ситуациям.
Риски – в чисто предметных вопросах может быть не слишком индивидуален или компетентен, чтобы передавать свои знания; давая обратную связь на поведенческих тренингах, иногда высказывает слишком нечеткую позицию, которую группа может как принять, так и отклонить, начав сомневаться. Иногда также не хватает ориентирования.
- «СПАРРИНГ-ПАРТНЕР»
Функция – знаком с суровой реальностью, организационными процессами и возможным сопротивлением; помогает участникам подготовиться к практике, выступая как партнер по ролевой игре или «адвокат дьявола», при этом дает прекрасную обратную связь.
Риски – может «перегнуть палку», и тогда ролевые игры и дискуссии превратятся в самоцель, результаты дискуссии и моделирование практики не будет оценено в полной мере, невозможно будет проверить их пригодность на практике.
- КОУЧ
Функция – профессионал в сфере управления отношениями и процессами; содействует личному развитию отдельных участников.
Риски – ему необходимо пространство для индивидуальной работы; высказывание о личных проблемах может быть для участников очень рискованным.
- СОПРОВОЖДАЮЩИЙ
Функция – появляется в сложных, неординарных ситуациях, прислушивается к происходящему; создает пространство, в котором заинтересованные могут высказаться и поработать с проблемами.
Риски – исключительная роль для тренера, когда он в какой-то момент принимает на себя исключительные условия; обращение с отдельными участниками должно обсуждаться с заказчиком.
Онлайн-курс Ольги Гаркавец «ИСКУССТВО ТРЕНЕРСТВА. Технология создания и проведения тренингов»: www.garkavets.com/fortrainers