Структура консультации с МАК
Метафорические карты — один из способов получить доступ к бессознательному. Обучение МАК позволяет специалистам овладеть техниками так, чтобы этот инструмент был максимально эффективен в работе с клиентами.
Карты МАК используются психологами для следующих ситуаций:
- Для снятия напряжения, создания безопасной и комфортной обстановки.
- Для обхода защитных барьеров психики.
- Для помощи клиенту в вербализации его мыслей, чувств, поведения. Когда клиенту тяжело вспомнить что-то из прошлого.
- Для экономии времени сессии.
- Для экономии других ресурсов.
Структура консультационного процесса
- Установление контакта. Этот этап вы делаете на протяжении всей сессии.
- Определение проблемы.
- Определение желаемого результата.
- Заключение контракта.
- Формирование и проверка терапевтических гипотез.
- Поиск ресурсов.
- Граундинг.
Установление контакта
Задача этапа: знакомство и установление контакта; создание доверительной и безопасной среды.
Если вы вдруг пропустите данный этап, то вся остальная работа на сессии становится бесполезной. Контакт — синоним любого развития. Это обязательно условие в достижении цели в консультировании. Контакт, это та особенность, которая формирует доверие, безопасную среду. И для клиента это очень важно, потому как только находясь в доверии, он может пойти на контакт, открыться и прийти к желаемому результату. Важно помнить, что восстановить потерянный контакт намного сложнее чем его установить.
При первичном знакомстве обычно используется техники для знакомства. Это нужно для того, чтобы показать клиенту как работать с метафорическими картами и обучить правилам. Вы можете рассказать о себе несколькими путями:
- Выбор одной карты в открытую.
- Выбор двух карт (Правда/Ложь, Мое актуальное состояние/Мое желаемое состояние).
- Выбор нескольких карт (1-3 карты обо мне).
Вы можете выбрать любой из вариантов и рассказать о себе с помощью МАК, а потом предложить клиенту сделать то же самое.
Определение проблемы
Задача этапа: сбор информации о жизненной ситуации клиента, помочь клиенту сформулировать его проблему
Клиенту не всегда легко вербализовать проблему, с которой он пришел.
Использование МАК:
Предложить клиенту в открытую выбрать 1-3 карты, которые ассоциируются с проблемой. Курсы по метафорическим картам дадут вам уверенность и понимание, как экологично работать с клиентом.
Вопросы, которые уместно задавать на данном этапе, чтобы мягко направить клиента на раскрытие и прояснение проблемы:
- Что вы чувствуете, когда рассказываете мне о…?
- Можно чуть поподробнее об этом?
- О чем ваши чувства?
- И в связи с этим, что вам важно сейчас?
Определение желаемого результата
Задача этапа: помочь клиенту сформулировать желаемые изменения.
Использование МАК:
Если клиент пришел сразу с четким запросом, то на этом и предыдущем этапе нет необходимости использовать МАК.
Если у клиента есть сложности с определением проблемы, вы предлагаете клиенту в открытую выбрать 1-3 карты, которые будут иллюстрировать желаемые изменения.
Вопросы:
- Каких изменений вы ждете?
- В чем вы нуждаетесь на самом деле?
- Что вам это даст?
- Что будет для вас наилучшим результатом?
- Как измениться ваша жизнь, если ваша задача проясниться?
Заключение контракта
Задача этапа: согласовать цель, форму и процедуру психологической помощи.
Контракт — это подтверждение запроса, и что клиент пришел решить именно эту задачу и получить именно этот результат.
Вопросы:
- Правильно ли я слышу, что звучит тема…
- В чём моя полезность для вас сейчас?
- И в связи с этим, что вам важно сейчас?
Формирование и проверка гипотез
Задача этапа: помочь клиенту выработать широкий набор стратегий поведения
Гипотеза — предположение консультанта о механизме или психологической причине порождающей данную проблему и о возможных вариантах решения.
Слушая клиента, у вас будет формироваться гипотеза “почему данная проблема в его жизни появилась?”.
Этот этап также является этапом сбора дополнительной информации. Здесь вам важно задавать много вопросов клиенту, чтобы проверить ваши гипотезы. Если клиент затрудняется с ответом, то вы можете ему предложить МАК и поискать ответ в картах.
Использование МАК:
- На этапе проверки гипотез (если клиент затрудняется с ответом).
- В открытую выбрать 1-3 карты — варианты решения проблемы (универсальная или специальная колода).
- В закрытую выбрать 1-3 карты — альтернативные варианты решения (универсальная или специальная колода).
Каждая хорошо сформулированная гипотеза должна содержать в себе ответы на следующие вопросы.
Вопросы (себе):
- Какое фрустрированное желание или влечение клиента порождает исследуемую проблему?
- Какова природа препятствия, не позволяющего ему достичь желаемого?
- Что в прошлом клиента могло способствовать возникновению этого конфликта?
- Какие психологические ресурсы нужны клиенту для достижения цели контракта?
Курс по метафорическим картам “МАК для профессионалов” расширит ваше представление о терапевтических вопросах, и даст вам фундаментальные знания для работы.
Поиск ресурсов
Задача этапа: поиск и диагностика ресурсов у клиента.
Если ресурс у клиента есть и он легко добывается, то это краткосрочная терапия. Если вы видите, что ресурса никогда не было, то это клиент для длительной психотерапии. И это два разных вида работы.
Для следующих вопросов вы можете давать МАК в открытую или в закрытую.
Вопросы:
- Что вам поможет прийти к желаемым изменениям?
- На какие внутренние и внешние ресурсы вы можете опереться?
- На чью помощь вы можете рассчитывать?
- Где находятся ваш самый главный ресурс для достижения желаемого? Задавая этот вопрос нужно достать закрытую карту, потому как человеку не всегда легко найти свой главный ресурс.
Использование МАК:
- Выбор ресурсов как в открытую, так и в закрытую:
- Сильные качества, стороны, черты характера (портретные, архетипические МАК)
- Ценности (ресурсная колода)
- Позитивный опыт в прошлом (ресурсная колода)
- Группа поддержки (портретные, сказочные, архетипические МАК разложить вокруг карты клиента)
- Скрытые ресурсы
Граундинг (экологическая проверка)
При работе в закрытую с МАК, у клиентов появляется очень много инсайтов, но чтобы человек присвоил это и ушел с пониманием, что делать дальше, обязательно нужно провести граундинг.
Задача этапа: подведение и присвоение итогов сессии.
Вопросы:
- Что сегодня для вас было самым важным на сессии?
- Как вы себя сейчас чувствуете?
- Что было полезным в нашей встрече?
- Что вы предпримите уже завтра, чтобы реализовать намеченное?
Использование МАК:
- В открытую или в закрытую карты, отвечающие на вопрос “Что делать?” (Я принимаю решение, 1000 идей). У клиента может не быть идей и мыслей на вопрос, что делать дальше, поэтому здесь можно применять данные колоды карт.
- Карта — внутренний контролер, мудрец, взрослый и т д. Можно попробовать найти карту внутреннего контролера. Клиент может говорить, что он не сможет сделать, у него не получиться. Здесь вы можете предложить найти внутри клиента субличность, которая будет следить за выполнением домашнего задания. После того как он выбрал карту, ее важно сфотографировать. И в моменты, когда клиент не сможет/не захочет делать каких-то вещей, нужно сказать ему, чтобы он вспомнил, что у него есть контролер и нужно отдать право действовать ему.
Использование МАК в консультационном процессе вещь очень полезная и глубокая. Карты МАК это мягкий, щадящий и очень эффективный способ проработки запросов и проблем клиента без особого напряжения с его стороны. Обучение МАК поможет вам укрепить свои знания и навыки при отработке техник и упражнений на практике. Все наши курсы организованы таким образом, что большую часть времени у вас будет практика, поддержка экспертов и работа с коллегами. После прохождения курса, который вам понравился, вы сможете более четко и качественно организовать свою работу и выйти на новый уровень.
Надежда Вершинина
