Структура консультации с использованием метафорических карт

Структура консультации с МАК

Метафорические карты — один из способов получить доступ к бессознательному. Обучение МАК позволяет специалистам овладеть техниками так, чтобы этот инструмент был максимально эффективен в работе с клиентами.

Карты МАК используются психологами для следующих ситуаций:

• Для снятия напряжения, создания безопасной и комфортной обстановки.
• Для обхода защитных барьеров психики.
• Для помощи клиенту в вербализации его мыслей, чувств, поведения. Когда клиенту тяжело вспомнить что-то из прошлого. 
• Для экономии времени сессии.
• Для экономии других ресурсов. 

 Структура консультационного процесса

1. Установление контакта. Этот этап вы делаете на протяжении всей сессии.
2. Определение проблемы. 
3. Определение желаемого результата.
4. Заключение контракта. 
5. Формирование и проверка терапевтических гипотез.
6. Поиск ресурсов.
7. Граундинг.

Установление контакта

Задача этапа: знакомство и установление контакта; создание доверительной и безопасной среды.

Если вы вдруг пропустите данный этап, то вся остальная работа на сессии становится бесполезной. Контакт — синоним любого развития. Это обязательно условие в достижении цели в консультировании. Контакт, это та особенность, которая формирует доверие, безопасную среду. И для клиента это очень важно, потому как только находясь в доверии, он может пойти на контакт, открыться и прийти к желаемому результату. Важно помнить, что восстановить потерянный контакт намного сложнее чем его установить.

При первичном знакомстве обычно используется техники для знакомства. Это нужно для того, чтобы показать клиенту как работать с метафорическими картами и обучить правилам. Вы можете рассказать о себе несколькими путями:

• Выбор одной карты в открытую.
• Выбор двух карт (Правда/Ложь, Мое актуальное состояние/Мое желаемое состояние).
• Выбор нескольких карт (1-3 карты обо мне).

Вы можете выбрать любой из вариантов и рассказать о себе с помощью МАК, а потом предложить клиенту сделать то же самое. 

Определение проблемы

Задача этапа: сбор информации о жизненной ситуации клиента, помочь клиенту сформулировать его проблему

Клиенту не всегда легко вербализовать проблему, с которой он пришел.

Использование МАК:

Предложить клиенту в открытую выбрать 1-3 карты, которые ассоциируются с проблемой. Курсы по метафорическим картам дадут вам уверенность и понимание, как экологично работать с клиентом.

Вопросы, которые уместно задавать на данном этапе, чтобы мягко направить клиента на раскрытие и прояснение проблемы:

• Что вы чувствуете, когда рассказываете мне о…?
• Можно чуть поподробнее об этом?
• О чем ваши чувства?
• И в связи с этим, что вам важно сейчас?

Определение желаемого результата

Задача этапа: помочь клиенту сформулировать желаемые изменения.

Использование МАК:

Если клиент пришел сразу с четким запросом, то на этом и предыдущем этапе нет необходимости использовать МАК. 

Если у клиента есть сложности с определением проблемы, вы предлагаете клиенту в открытую выбрать 1-3 карты, которые будут иллюстрировать желаемые изменения.

Вопросы:

• Каких изменений вы ждете?
• В чем вы нуждаетесь на самом деле?
• Что вам это даст?
• Что будет для вас наилучшим результатом?
• Как измениться ваша жизнь, если ваша задача проясниться?

Заключение контракта

Задача этапа: согласовать цель, форму и процедуру психологической помощи.

Контракт — это подтверждение запроса, и что клиент пришел решить именно эту задачу и получить именно этот результат.

Вопросы:

• Правильно ли я слышу, что звучит тема…
• В чём моя полезность для вас сейчас?
• И в связи с этим, что вам важно сейчас?

Формирование и проверка гипотез

Задача этапа: помочь клиенту выработать широкий набор стратегий поведения

Гипотеза — предположение консультанта о механизме или психологической причине порождающей данную проблему и о возможных вариантах решения.

Слушая клиента, у вас будет формироваться гипотеза “почему данная проблема в его жизни появилась?”.

Этот этап также является этапом сбора дополнительной информации. Здесь вам важно задавать много вопросов клиенту, чтобы проверить ваши гипотезы. Если клиент затрудняется с ответом, то вы можете ему предложить МАК и поискать ответ в картах.

Использование МАК:

• На этапе проверки гипотез (если клиент затрудняется с ответом).
• В открытую выбрать 1-3 карты — варианты решения проблемы (универсальная или специальная колода).
• В закрытую выбрать 1-3 карты — альтернативные варианты решения (универсальная или специальная колода).

Каждая хорошо сформулированная гипотеза должна содержать в себе ответы на следующие вопросы.

Вопросы (себе):

• Какое фрустрированное желание или влечение клиента порождает исследуемую проблему?
• Какова природа препятствия, не позволяющего ему достичь желаемого?
• Что в прошлом клиента могло способствовать возникновению этого конфликта?
• Какие психологические ресурсы нужны клиенту для достижения цели контракта?

Курс по метафорическим картам “МАК для профессионалов” расширит ваше представление о терапевтических вопросах, и даст вам фундаментальные знания для работы. 

Поиск ресурсов

Задача этапа: поиск и диагностика ресурсов у клиента.

Если ресурс у клиента есть и он легко добывается, то это краткосрочная терапия. Если вы видите, что ресурса никогда не было, то это клиент для длительной психотерапии. И это два разных вида работы.

Для следующих вопросов вы можете давать МАК в открытую или в закрытую.

Вопросы:

• Что вам поможет прийти к желаемым изменениям?
• На какие внутренние и внешние ресурсы вы можете опереться?
• На чью помощь вы можете рассчитывать?
• Где находятся ваш самый главный ресурс для достижения желаемого? Задавая этот вопрос нужно достать закрытую карту, потому как человеку не всегда легко найти свой главный ресурс.  

Использование МАК:

• Выбор ресурсов как в открытую, так и в закрытую:
• Сильные качества, стороны, черты характера (портретные, архетипические МАК)
• Ценности (ресурсная колода)
• Позитивный опыт в прошлом (ресурсная колода)
• Группа поддержки (портретные, сказочные, архетипические МАК разложить вокруг карты клиента)
• Скрытые ресурсы

Граундинг (экологическая проверка)

При работе в закрытую с МАК, у клиентов появляется очень много инсайтов, но чтобы человек присвоил это и ушел с пониманием, что делать дальше, обязательно нужно провести граундинг.

Задача этапа: подведение и присвоение итогов сессии.

Вопросы:

• Что сегодня для вас было самым важным на сессии?
• Как вы себя сейчас чувствуете?
• Что было полезным в нашей встрече?
• Что вы предпримите уже завтра, чтобы реализовать намеченное?

Использование МАК:

• В открытую или в закрытую карты, отвечающие на вопрос “Что делать?”  (Я принимаю решение, 1000 идей). У клиента может не быть идей и мыслей на вопрос, что делать дальше, поэтому здесь можно применять данные колоды карт.
• Карта — внутренний контролер, мудрец, взрослый и т д. Можно попробовать найти карту внутреннего контролера. Клиент может говорить, что он не сможет сделать, у него не получиться. Здесь вы можете предложить найти внутри клиента субличность, которая будет следить за выполнением домашнего задания. После того как он выбрал карту, ее важно сфотографировать. И в моменты, когда клиент не сможет/не захочет делать каких-то вещей, нужно сказать ему, чтобы он вспомнил, что у него есть контролер и нужно отдать право действовать ему.

Использование МАК в консультационном процессе вещь очень полезная и глубокая. Карты МАК это мягкий, щадящий и очень эффективный способ проработки запросов и проблем клиента без особого напряжения с его стороны. Обучение МАК поможет вам укрепить свои знания и навыки при отработке техник и упражнений на практике. Все наши курсы организованы таким образом, что большую часть времени у вас будет практика, поддержка экспертов и работа с коллегами. После прохождения курса, который вам понравился, вы сможете более четко и качественно организовать свою работу и выйти на новый уровень.

Надежда Вершинина