Как психологу обезопасить себя от неадекватных клиентов?

Как выявить неадекватного клиента и избежать с ним встречи

Автор – Ольга Гаркавец

Консультации  в формате онлайн вывели психотерапию на новый уровень и открыли множество новых возможностей. Но иногда по ту сторону экрана может встретиться человек, который будет пытаться удовлетворить свои потребности за счет консультанта. В этом материале хочу поговорить о тех людях, которые не стремятся справиться со своими девиациями, а стараются их удовлетворить онлайн. А еще расскажу, как этих встреч избежать.

Люди с сексуальными перверсиями (мы говорим о тех, кто действительно не хочет решать свои проблемы) часто стараются связаться с консультантами через видеосвязь и предстать в неприглядном виде. Поэтому старайтесь вести предварительно переписку и не спешите соглашаться на видеосвязь без понимания запроса и проблемы человека.

Такие клиенты не очень любят платить. Поэтому договаривайтесь об оплате за 3 часа до начала консультации. Если я с клиентом планирую консультацию на утро, то оплату прошу внести вечером. Так я понимаю, состоится встреча или нет, и могу планировать свой день. Вы заметите, что эти люди будут прибегать к различным ухищрениям ‒ висит система оплаты, деньги ушли и вот-вот будут зачислены. Не попадайтесь на эту удочку и стойте на своем ‒ работа только после оплаты. Другой момент, когда клиент присылает вам чек и отчет об оплате, а денег на вашем счету нет. Скорее всего, это тоже обман. Именно платеж за 3 часа позволяет решить все эти проблемы и понять ‒ будет работа или нет.

Если все же вы получили оплату, начали прием и во время работы вы заметили, что клиент занят странными делами, то, скорее всего, вам не кажется. Вы имеете полное право прервать консультацию и позаботиться о себе. Это не входит в терапевтический процесс, вы не обязаны в этом участвовать и смотреть на это. Уверенно отстаивайте свои границы и не затягивайте выяснение отношений. Действуйте решительно.

Такие личности любят приходить на бесплатные консультации, чтобы познакомиться, посмотреть на специалиста. Я в таких случаях говорю, что у меня есть YouTube-канал, там прекрасно видно как я выгляжу, как говорю и что говорю. Есть моя страничка в соцсетях и там тоже можно узнать обо мне больше. Это хорошо помогает фильтровать сомнительных личностей.

Но это не значит, что нужно бояться и избегать клиентов онлайн. Это про издержки нашей профессии, о которых нужно помнить, чтобы заботиться о себе и оберегать себя. Поделитесь в комментариях, были ли у вас случаи с такими клиентами и как вы выходили из этих ситуаций?

Желаю вам адекватных и осознанных клиентов!

ВСЕУКРАИНСКИЙ ТУР ОЛЬГИ ГАРКАВЕЦ: www.garkavets.com/tour-2021/